Blijf op de hoogte van de veiligheidssituatie

• Download de Reisapp van Buitenlandse Zaken. Maak Kazachstan favoriet, dan ontvangt u een pushbericht als het reisadvies verandert. Met de app heeft u ook alle contactgegevens van Buitenlandse Zaken en lokale hulpdiensten bij de hand, plus informatie over wat te doen in geval van nood, zoals ziekenhuisopname of verlies van uw paspoort.
• Volg het ministerie van Buitenlandse Zaken op Twitter via @24/7BZ.
• U kunt zich ook gratis registreren bij de ambassade.

Reisdocumenten & visa

• Als u naar Kazachstan reist, moet u altijd een geldig paspoort meenemen waarmee u zich kunt legitimeren. Dit geldt ook voor meereizende kinderen.
• Voor sommige landen geldt dat uw paspoort nog 6 maanden geldig moet zijn vanaf het moment dat u vertrekt uit dat land. Ook kan het zijn dat u een visum nodig heeft. U kunt dit nagaan bij de ambassade van Kazachstan in Den Haag.
• Reist u alleen met minderjarige kinderen? Check dan welke documenten u nodig heeft en neem die mee. Zo voorkomt u lange wachttijden bij grenscontroles.
• Zorg voor een geldig rijbewijs als u in Kazachstan een motorvoertuig wilt huren en/of besturen. Check of u in Kazachstan een internationaal rijbewijs nodig heeft.

Reisverzekering

• Sluit een goede reisverzekering af die de extra kosten dekt van bijvoorbeeld repatriëring en ziekenhuisopname. Uw basiszorgverzekering vergoedt deze kosten niet altijd 100 procent. Denk ook aan wat u van plan bent te gaan doen: voor sommige (extreme) sporten is bijvoorbeeld een extra verzekering nodig.
• Zet het telefoonnummer van de alarmcentrale van uw reisverzekeraar in uw telefoon.

Geld en mobiele telefoon

• Zorg dat u genoeg financiële middelen heeft om onverwachte situaties tijdens uw reis op te vangen (denk aan vertraging).
• Zorg dat u meerdere betaalmiddelen meeneemt naar Kazachstan. Bijvoorbeeld contant geld én een pinpas of creditcard.
• Zet het telefoonnummer van uw bank in uw telefoon. U heeft het nodig als u uw bankpas wilt blokkeren in geval van verlies of diefstal.
• Check bij uw provider wat de kosten zijn van mobiel bellen en datagebruik buiten de EU. Het kan handig zijn om een buitenlandpakket aan te schaffen.
• Controleer of uw bankpas geactiveerd is voor pinnen buiten Europa.

Gezondheid

• Zorg voor de juiste vaccinaties: check voor u vertrekt welke inentingen u nodig heeft voor Kazachstan. Sommige landen laten u niet toe zonder de juiste vaccinaties. Zoek een arts of vaccinatiebureau bij u in de buurt.
• Gebruikt u medicijnen? Neem voldoende mee, dus ook voor wat extra dagen. Check voor welke medicijnen u een verklaring nodig heeft om ze mee te mogen nemen naar Kazachstan.
• Download de app GGD Reist Mee. Dan weet u wat u kunt doen bij bijvoorbeeld ziekte, bijtwonden, diarree of zonnesteek.

Thuisblijvers

• Maak van thuisblijvers geen spoorzoekers en laat ze weten wat uw reisplannen zijn.
• Maak goede afspraken met het thuisfront over uw bereikbaarheid.
• Geef thuisblijvers een kopie van uw reisdocumenten, vaccinatieboekje, creditcard en verzekeringsgegevens. Bewaar deze kopieën zelf ook op een veilige plek online.
• Geef thuisblijvers ook het IMEI nummer van uw telefoon: in geval van nood kan uw mobiele provider daarmee uw telefoon terugvinden of blokkeren. De makkelijkste manier om dit nummer te achterhalen: *#06# intoetsen op uw telefoon. Daarna verschijnt het nummer op uw scherm.
• Zet het nummer van uw contactpersoon in geval van nood als ICE-nummer in uw telefoon. Dan kunnen hulpdiensten zonder uw telefoon te hoeven ontgrendelen, contact opnemen met deze persoon. Lees hoe u een ICE-nummer instelt.

Niet meenemen

• Neem geen drugs mee naar Kazachstan. In veel landen staan er hoge straffen op het bezit en het gebruik van drugs. Dit geldt ook voor softdrugs.
• Laat waardevolle spullen (zoals sieraden) zoveel mogelijk thuis.
• Download de app Douane reizen: dan weet u wat u wel en niet mag terug nemen naar Nederland (denk aan souvenirs, namaakartikelen, koralen en dierlijke producten).

Onveilige gebieden

Oranje: alleen noodzakelijke reizen.

De lokale overheid neemt maatregelen in aanpak van de verspreiding van het coronavirus. Deze maatregelen kunnen elkaar snel opvolgen.

Terrorisme

Er is een risico op aanslagen in Kazachstan. Wees alert in het hele land.

De autoriteiten van Kazachstan hebben burgers gevraagd alert te zijn en verdacht gedrag te melden aan de autoriteiten.

Criminaliteit

Buitenlanders zijn regelmatig slachtoffer van criminaliteit. Ze worden bijvoorbeeld verdoofd en daarna beroofd. Dit gebeurt vooral in stedelijke gebieden. Laat geen eten of drinken onbeheerd achter. Neem geen drankjes en sigaretten aan van mensen die u niet of nauwelijks kent.

Accepteer geen gratis aangeboden taxi-ritten. Passagiers worden beroofd of gedwongen om achteraf een hoge prijs voor de taxi-rit te betalen. Houd hier rekening mee.

Demonstraties

In de hoofdstad Nur-Sultan en de grote steden vinden regelmatig kleine protesten plaats. Wees alert en vermijd demonstraties. Als de overheid geen toestemming geeft om te demonstreren kunnen deze demonstraties met geweld eindigen en omstanders worden opgepakt.

Natuurgeweld

In Kazachstan komen aardbevingen voor. Vooral in het zuidoosten kunnen deze zwaar zijn. Volg de berichten in de media en informeer u over de situatie. Meer weten over aardbevingen? Kijk op Earthquake Hazards Program.

Wat te doen in een noodsituatie

Bent u in het land en is er een noodsituatie? Laat uw familie/vrienden dan weten hoe het met u gaat. Volg altijd de aanwijzingen op van de lokale autoriteiten. Als u een georganiseerde reis maakt, houd dan contact met uw reisorganisatie. Heeft u hulp nodig? Neem dan contact op met uw reisverzekeraar of met de ambassade via +31 247 247 247, of leg contact via Twitter @247BZ.

Medische controles

Reizigers die uit de landen komen, waar nu besmettingen met het nieuwe coronavirus (COVID-19) zijn aangetroffen, worden bij aankomst in Kazachstan door de lokale overheid medisch gecontroleeerd gedurende 24 dagen of gedurende het hele verblijf in Kazachstan. Dit kan op afstand of via thuisbezoeken van een medische specialist. U kunt in een verplichte quarantaine geplaatst worden. Houd hier rekening mee.

De landgrens met China is gesloten. U kunt niet met het openbaar vervoer de grens over van Kazachstan naar China.

Aanvullende maatregelen zijn niet uit te sluiten en de situatie kan snel veranderen. Houd hier rekening mee bij het plannen van uw reis.

Verkeer

Kazachstan heeft slecht begaanbare en onverlichte wegen, vooral in de gebieden waar weinig mensen wonen. Chauffeurs houden zich vaak niet aan de verkeersregels en rijden ook vaak zonder rijbewijs. Bij ongevallen duurt het lang voordat de politie en/of hulpdiensten ter plaatse zijn. Corruptie onder verkeerspolitie komt voor. De verkeerspolitie spreekt meestal geen andere taal dan Kazachs of Russisch.

De afhandeling van verkeersongevallen en aanrijdingen gaat vaak via de rechter. Dit proces duurt vaak langer dan de verblijfsduur van de geldigheid van uw visum. Zorg op tijd voor verlenging van de geldigheid van uw visum.

Lees de veelgestelde vragen bij het reisadvies Kazachstan.

Coronavirus

Sinds december 2019 is er een uitbraak van het nieuwe coronavirus. Het virus is ontstaan ​​in Wuhan City, provincie Hubei, China. De lokale autoriteiten in Kazachstan hebben maatregelen genomen om het risico op verspreiding van het nieuwe coronavirus uit China te verkleinen. Volg de adviezen van het Landelijk Coordinatiecentrum Reizigersadvisering (LCR) en de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) op. Raadpleeg een arts als u koorts en luchtwegklachten krijgt.

Meer informatie: https://www.rivm.nl/coronavirus/nieuw-coronavirus-in-China.

Was regelmatig goed uw handen, snuit uw neus in papier en gooi het papier na het snuiten weg, was uw handen daarna weer goed. Dit geldt ook voor als u hoest en niest. Raadpleeg onmiddellijk een arts als u koorts en luchtwegklachten krijgt.

De lokale autoriteiten kunnen medische controles uitvoeren op de luchthavens. Houd hier rekening mee.

Medische zorg

De medische zorg in Kazachstan is beperkt. Vooral buiten de hoofdstad Nur-Sultan, de stad Almaty en enkele andere grotere steden. Het medisch personeel spreekt vaak geen andere taal dan Kazachs of Russisch. Houd hier rekening mee.

Gezondheidssituatie

Op de website van het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering vindt u informatie over actuele epidemieën, aanbevolen vaccinaties en maatregelen om malaria en andere infectieziekten in Kazachstan te voorkomen. Neem voor meer informatie contact op met een arts of vaccinatiebureau bij u in de buurt.

Elk land heeft eigen wetten, regels, gebruiken en bijzonderheden. Deze kunnen heel anders zijn dan in Nederland. Hieronder volgen de specifieke tips van onze ambassade voor Kazachstan.

Homoseksualiteit

LHBTI wordt niet algemeen geaccepteerd in Kazachstan. Agressie, verbaal of fysiek geweld tegen deze groep komt voor. Houd daar rekening mee.

Identificatieplicht

In Kazachstan geldt een identificatieplicht, houdt daarom uw paspoort en migratiekaart, die u ontvangt bij binnenkomst van de douane, bij u.

Overheid stelt openlijke kritiek niet op prijs

Openlijke politieke of kritische meningsuitingen worden niet op prijs gesteld. Ook niet als u dit via internet en sociale media doet.

Grenscontroles

De overheid in Kazachstan voert grenscontroles vaak strikt uit. Bij overtreding van de regels kunt u aan de grens worden tegengehouden. U kunt dan het land niet verlaten. Houd hier rekening mee als u uw reis voorbereidt.

Lokale hulpdiensten

Bent u in Kazachstan en heeft u direct hulp nodig? Neem dan contact op met de lokale hulpdiensten via het algemene 11.

Contactgegevens ambassade

Nederlandse ambassades en consulaten zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Bent u in Nederland, bel dan het nummer +31 247 247 247 of leg contact op Twitter via @247BZ. Bent u in het buitenland en heeft u een lokaal telefoonnummer, bel dan het lokale nummer van de ambassade of het consulaat. U betaalt dan het lokale tarief.

Nederlandse ambassade in Nur-Sultan

Meer informatie over de Nederlandse ambassade in Nur-Sultan. Kazachstan is een uitgestrekt land. Daardoor kan de ambassade meestal niet snel hulp bieden als u in de problemen komt.

Wat de ambassade voor u kan doen

Lees wat de ambassade wel/niet voor u kan doen. Let op: in ‘rode’ gebieden kan het ministerie van Buitenlandse Zaken u minder goed of helemaal niet helpen als u in de problemen komt.

Wat u zelf kunt doen

Lees wat u zelf kunt doen in een noodsituatie, zoals een arrestatie of ziekenhuisopname.

Registreren

U kunt zich ook gratis registreren bij de ambassade/het consulaat.