Let op: het ministerie van Buitenlandse Zaken adviseert alleen naar de vulkaan Fuego te reizen als dat noodzakelijk is.

Reist u naar Guatemala? Gebruik dan onderstaande checklist om uw reis goed voor te bereiden.

Blijf op de hoogte van de veiligheidssituatie

• Download de Reisapp van Buitenlandse Zaken. Maak Guatemala favoriet, dan ontvangt u een pushbericht als het reisadvies verandert. Met de app heeft u ook alle contactgegevens van Buitenlandse Zaken en lokale hulpdiensten bij de hand, plus informatie over wat te doen in geval van nood, zoals ziekenhuisopname of verlies van uw paspoort.
• Volg het ministerie van Buitenlandse Zaken op Twitter via @24/7BZ.
• U kunt zich ook gratis registreren bij de ambassade.

Reisdocumenten & visa

• Als u naar Guatemala reist, moet u altijd een geldig paspoort meenemen waarmee u zich kunt legitimeren. Dit geldt ook voor meereizende kinderen.
• Voor sommige landen geldt dat uw paspoort nog 6 maanden geldig moet zijn vanaf het moment dat u vertrekt uit dat land. Ook kan het zijn dat u een visum nodig heeft. U kunt dit nagaan bij de ambassade van Guatemala in Den Haag.
• Reist u alleen met minderjarige kinderen? Check dan welke documenten u nodig heeft en neem die mee. Zo voorkomt u lange wachttijden bij grenscontroles. Let op: elk kind heeft ook een eigen paspoort nodig.
• Zorg voor een geldig rijbewijs als u in Guatemala een motorvoertuig wilt huren en/of besturen. Check of u in Guatemala een internationaal rijbewijs nodig heeft.

Reisverzekering

• Sluit een goede reisverzekering af die de extra kosten dekt van bijvoorbeeld repatriëring en ziekenhuisopname. Uw basiszorgverzekering vergoedt deze kosten niet altijd 100 procent. Denk ook aan wat u van plan bent te gaan doen: voor sommige (extreme) sporten is bijvoorbeeld een extra verzekering nodig.
• Zet het telefoonnummer van de alarmcentrale van uw reisverzekeraar in uw telefoon.

Geld en mobiele telefoon

• Zorg dat u genoeg financiële middelen heeft om onverwachte situaties tijdens uw reis op te vangen (denk aan vertraging).
• Zorg dat u meerdere betaalmiddelen meeneemt naar Guatemala. Bijvoorbeeld contant geld én een pinpas of creditcard.
• Zet het telefoonnummer van uw bank in uw telefoon. U heeft het nodig als u uw bankpas wilt blokkeren in geval van verlies of diefstal.
• Check bij uw provider wat de kosten zijn van mobiel bellen en datagebruik buiten de EU. Het kan handig zijn om een buitenlandpakket aan te schaffen.
• Controleer of uw bankpas geactiveerd is voor pinnen buiten Europa.

Gezondheid

• Zorg voor de juiste vaccinaties: check voor u gaat reizen welke inentingen u nodig heeft in Guatemala. Sommige landen laten u niet toe zonder de juiste vaccinaties. Zoek een arts of vaccinatiebureau bij u in de buurt.
• Gebruikt u medicijnen? Neem voldoende mee, dus ook voor wat extra dagen. Check voor welke medicijnen u een verklaring nodig heeft om ze mee te mogen nemen naar Costa Rica.
• Download de app GGD Reist Mee. Dan weet u wat u kunt doen bij bijvoorbeeld ziekte, bijtwonden, diarree of zonnesteek.

Thuisblijvers

• Maak van thuisblijvers geen spoorzoekers en laat ze weten wat uw reisplannen zijn.
• Maak goede afspraken met het thuisfront over uw bereikbaarheid.
• Geef thuisblijvers een kopie van uw reisdocumenten, vaccinatieboekje, creditcard en verzekeringsgegevens. Bewaar deze kopieën zelf ook op een veilige plek online.
• Geef thuisblijvers ook het IMEI nummer van uw telefoon: in geval van nood kan uw mobiele provider daarmee uw telefoon terugvinden of blokkeren. De makkelijkste manier om dit nummer te achterhalen: *#06# intoetsen op uw telefoon. Daarna verschijnt het nummer op uw scherm.
• Zet het nummer van uw contactpersoon in geval van nood als ICE-nummer in uw telefoon. Dan kunnen hulpdiensten zonder uw telefoon te hoeven ontgrendelen, contact opnemen met deze persoon. Lees hoe u een ICE-nummer instelt.

Niet meenemen

• Neem geen drugs mee naar Guatemala. In veel landen staan er hoge straffen op het bezit en het gebruik van drugs. Dit geldt ook voor softdrugs.
• Laat waardevolle spullen (zoals sieraden) zoveel mogelijk thuis.
• Download de app Douane reizen: dan weet u wat u wel en niet mag terug nemen naar Nederland (denk aan souvenirs, namaakartikelen, koralen en dierlijke producten).

Onveilige gebieden

Oranje: alleen noodzakelijke reizen

Coronavirus (COVID-19)

De lokale overheid neemt maatregelen in de aanpak van de verspreiding van het coronavirus. Deze maatregelen kunnen elkaar snel opvolgen. Vanaf 12 maart 2020 worden reizigers die vanuit Europa naar Guatemale reizen niet het land niet binnen gelaten.

Reis alleen als het noodzakelijk is naar de vulkaan Fuego. Deze vulkaan blijft actief. Informeer u goed voordat u de vulkaan gaat bezoeken (meer informatie onder ‘Natuurgeweld’).

Let op: in ‘oranje’ gebieden kan de ambassade u minder goed of helemaal niet helpen als u in de problemen komt.

Geel: let op, veiligheidsrisico’s

Guatemala-Stad

Er zijn veiligheidsrisico’s in Guatemala-Stad. Vooral voetgangers lopen een verhoogd risico slachtoffer te worden van gewapende overvallen en zakkenrollerij. Ook automobilisten lopen kans te worden overvallen. Zelfs in zone 10 (het uitgaans- en zakendistrict) en zone 14 (een luxe woonwijk) komen regelmatig gewapende overvallen voor. Vermijd de zones 3, 6, 8, 18 en 19. Hier is een verhoogde kans op overvallen en geweld. Ook in de aangrenzende gemeentes Mixco en Villa Nueva komen veel overvallen en geweld voor.

Alta Verapaz

Wees voorzichtig als u in Alta Verapaz reist. Er is hier veel drugsgeweld. Reis er niet alleen.

Petén

Reis in Petén alleen met een door de toeristenorganisatie INGUAT erkend vervoersbedrijf. Wees voorzichtig in dit gebied. Er is aanhoudend drugsgeweld en er komen gewapende overvallen voor. Wilt u reizen naar het archeologisch gebied van Tikal? Reis dan bij voorkeur onder politiebegeleiding naar dit gebied. Vraag dit voor uw vertrek na bij uw reisorganisatie. Reist u met privé-vervoer? Sluit u dan aan bij de begeleide colonne van busjes van reisbureaus. Reis in geen geval met busjes die zonder vergunning werken. Die zijn meestal van criminele bendes.

Het meer van Atitlán

De omgeving rond het meer van Atitlán is gevaarlijk. Dit komt door gewapende overvallen. Inbraken in toeristenverblijven komen ook regelmatig voor. Reist u naar Panajachel? Reis dan via de route langs Sololá in plaats van de kortere route langs Godínez. Wilt u andere plaatsen aan het meer bezoeken? Reis dan met de boot (lancha) vanuit Panajachel en niet over de weg. Wandel niet in het natuurgebied rond de vulkaan San Pedro of op de wegen rondom het meer. In dit gebied is een verhoogd risico op overvallen.

Rio Dulce / Livingston

Vaar tussen zonsondergang en zonsopgang niet over de rivier de Rio Dulce. Ga in dit gebied ’s nachts niet de straat op. Dan is er een risico op overvallen en ontvoeringen.

Het natuurreservaat Semuc Champey

In en rond natuurreservaat Semuc Champey is het regelmatig onrustig door protestacties van omwonenden. Vraag voor u naar Semuc Champey reist hoe de situatie is bij toeristenpolitie PROATUR. Houd ook rekening met de slechte staat van de wegen richting Semuc Champey, waardoor het gebied minder goed of zelfs slecht toegankelijk is.

Grensovergangen

Er zijn veiligheidsrisico’s bij de grensovergangen. Dit komt door de smokkel van drugs, wapens of gestolen auto’s. Ook is er onenigheid over grensgebieden. Wees voorzichtig en laat u informeren over de veiligheid bij de grensovergangen met Honduras, El Salvador en Belize.

Toeristenplaatsen

Naast de genoemde gebieden zijn er ook regelmatig (gewapende) berovingen in bijna alle toeristenplaatsen. Deze berovingen zijn gericht op toeristen die van en naar deze plekken reizen. Vaak zijn georganiseerde bendes (zogenoemde ‘Mara’s’) verantwoordelijk voor de berovingen. Soms gebruikt men fysiek geweld bij een beroving. Het gaat om toeristenplaatsen als:

• Antigua, waaronder de Cerro de la Cruz;
• Quetzaltenango;
• Huehuetenango;
• Chichicastenango.

Informeer bij de overheidsinstantie voor toeristen INGUAT/PROATUR als u van plan bent in Guatemala te reizen.

Veiligheidsrisico’s voor alleen reizende vrouwen

Voor vrouwen is het niet verstandig om alleen, of met een andere vrouw, buiten de stad te reizen en in afgelegen en verlaten gebieden rond te trekken. Ook onder begeleiding van een lokale gids is dit niet verstandig. Dit komt door seksueel geweld tegen vrouwen. Als u toch kiest om rond te reizen, wees dan extra voorzichtig. Sluit u aan bij andere reizigers als dat mogelijk is.

Criminaliteit

In Guatemala zijn moord, verkrachting en gewapende overvallen een groot probleem. De politie is onvoldoende in staat om deze criminaliteit aan te pakken. In het hele land vinden regelmatig gewapende overvallen plaats. Ook in zones die als veilig bekend staan (zone 10 en zone 14). In de maanden november en december stijgt het aantal overvallen. Dit gebeurt ieder jaar voor de kerstperiode. Dan ontvangen medewerkers in loondienst een extra maand salaris en is er veel contant geld in omloop. Ook het kopiëren van creditcards en pinpassen komt op grote schaal voor. Criminelen kunnen zo geld van een rekening halen.

Neem voor uw veiligheid de volgende voorzorgsmaatregelen:

• Ga niet na zonsondergang op straat. Ook niet om te reizen.
• Wees alert als u alleen reist, het kan veiliger zijn om met anderen te reizen of aan te sluiten bij een reisgroep.
• Vermijd afgelegen plekken, zoals stille straten en ruïnes. Vooral als u alleen reist.
• Reis niet met openbaar vervoer, zoals bussen of microbussen.
• Openbaar vervoer (microbus) is niet veilig. Neem voor kortere ritten binnen de steden erkende hoteltaxi’s of taxi’s die zijn aangesloten bij het ‘taxi seguro’ initiatief van de overheid. Houd geen taxi’s aan op straat.
• Er zijn ook veiligheidsrisico’s bij het reizen met Uber in de hoofdstad. Soms worden de Uber-chauffeurs door taxi’s belaagd.
• Reist u met de auto, wees dan extra alert op kruispunten. Stilstaand verkeer kan doelwit zijn van gewapende overvallers; Wacht u voor een stoplicht? Maak dan niet zichtbaar gebruik van uw mobiele telefoon.
• Houd de deuren en ramen gesloten tijdens het autorijden.
• Houd uw bagage goed in de gaten. Zeker op plekken waar veel mensen komen, zoals een busstation.
• Draag niet te veel geld op zak en geen opvallende sieraden of juwelen.
• Neem niet in een keer een grote hoeveelheid geld op bij de bank.
• Draag geld, creditcards en andere waardevolle documenten op uw lichaam. Bijvoorbeeld in een money belt.
• Neem niet in één keer een grote hoeveelheid geld op bij de bank.
• Bewaar uw paspoort, vliegticket en geld dat u niet direct nodig heeft op een veilige plek.
• Bewaar een fotokopie van uw paspoort apart van uw paspoort.
• Bied geen verzet bij een overval of beroving. Als u hier slachtoffer van bent, geef uw bezittingen dan af. Verzet leidt vaak tot (meer) geweld. Soms zelfs met dodelijke afloop.

Demonstraties

In Guatemala kunnen demonstraties voorkomen die tot geweld leiden. Soms worden wegen geblokkeerd. Blijf kalm als dit gebeurt en ga terug naar uw hotel of een andere veilige omgeving. Deze wegblokkades zijn niet gericht tegen toeristen. Soms richt de woede zich ook tegen buitenlanders. Vermijd daarom demonstraties en wegblokkades.

Natuurgeweld

Tropische stormen en orkanen

Van juni tot en met oktober kunnen tropische stormen en orkanen voorkomen. Wilt u tijdens deze periode reizen? Volg dan het nieuws en informeer u over de situatie. Kijk op de website van de Guatemalteekse crisisorganisatie CONRED. Meer weten over de weersomstandigheden in Guatemala? Ga naar:

• Tropical Storm Risk;
• National Hurricane Center.

Aardbevingen en aardverschuivingen

In Guatemala kunnen (zware) aardbevingen en aardverschuivingen voorkomen.

Vulkaanuitbarstingen

In Guatemala kunnen vulkaanuitbarstingen voorkomen. Vooral de vulkaan Fuego kan uitbarsten. Dit is voor het laatst gebeurd in november 2018. Deze vulkaan is regelmatig actief. Bij zware uitbarstingen kan de overheid reizen naar de betreffende vulkaan verbieden. Ook kan de noodtoestand worden uitgeroepen voor de directe omgeving van de vulkaan.

De Guatemalteekse overheid geeft het volgende advies als u verblijft in een getroffen gebied:

• Vermijd buitenactiviteiten.
• Draag als u naar buiten gaat een mond en neuskapje en een veiligheidsbril.
• Houd ramen en deuren gesloten.
• Ruim neergedaald as op en stop het in zakken.
• Maak de as nat voor u het opveegt.
• Gooi geen as in het riool.

Wat te doen in een noodsituatie

Bent u in Guatemala en is er een noodsituatie? Laat uw familie/vrienden dan weten hoe het met u gaat. Volg altijd de aanwijzingen op van de lokale autoriteiten. Als u een georganiseerde reis maakt, houd dan contact met uw reisorganisatie. Heeft u hulp nodig? Neem dan contact op met uw reisverzekeraar of met de ambassade via +31 247 247 247, of via Twitter @247BZ.

• Ga niet rijden. Als u toch weg moet, rijd dan langzaam en altijd met lampen aan;
• Eet geen maaltijden in publieke ruimten. Het eten kan besmet zijn.

Wegverkeer

In heel Guatemala is een groot deel van de wegen slecht begaanbaar. Vooral in de westelijke regio zijn er veel slechte wegen.

Er komen ook regelmatig overvallen voor op auto’s. Vooral op de weg van Guatemala-Stad naar de Atlantische kust. Er zijn ook overvallen op de hoofdwegen tussen Escuintla-Guatemala en Escuintla-Antigua en op de wegen van en naar Guatemala-stad en de grens met El Salvador.

Blijf zoveel mogelijk op de hoofdwegen. Reis niet vóór zonsopgang en ook niet na zonsondergang. Wees ook overdag op uw hoede. Overdag vinden namelijk ook overvallen plaats.

Openbaar vervoer

Reist u met het openbaar vervoer? Houd dan geen taxi aan op straat. U kunt beter een taxi regelen via uw hotel. U kunt ook reizen via rechtstreekse, luxe (intercity) busverbindingen.

Luchtvaart

De luchthaven (La Aurora) in Guatemala-Stad kan last hebben van aswolken. Houd dan rekening met vertragingen als u reist. Neem voor uw vertrek contact op met uw vliegtuigmaatschappij of reisorganisatie voor de laatste ontwikkelingen.

Grenzen

Reis alleen via de officiële grensovergangen. Zorg ervoor dat u daar in de ochtend aanwezig bent om te voorkomen dat u na zonsondergang in deze zones moet verblijven. De grenzen met El Salvador, Honduras, Mexico en Belize zijn gebieden waar veiligheidsrisico’s zijn. Dat heeft te maken met criminaliteit, mensensmokkel, drugssmokkel en illegale immigratie.

Lees de veelgestelde vragen bij het reisadvies Guatemala.

Gezondheidssituatie

Op de website van het Landelijk Coördinatiecentrum Reizigersadvisering vindt u informatie over actuele epidemieën, aanbevolen vaccinaties en maatregelen om malaria en andere infectieziekten te voorkomen. Neem voor meer informatie contact op met een arts of vaccinatiebureau bij u in de buurt.

Elk land heeft eigen wetten, regels, gebruiken en bijzonderheden. Deze kunnen heel anders zijn dan in Nederland. Hieronder volgen de specifieke tips van onze ambassade voor Guatemala.

Drugs

De straf voor bezitten of verhandelen van drugs is in Guatemala veel zwaarder dan in Nederland. De meeste Nederlanders die in een Guatemalteekse gevangenis zitten, zijn veroordeeld wegens drugsbezit. In Guatemala wordt weinig verschil gemaakt tussen softdrugs en harddrugs: beide worden zwaar bestraft. De levensomstandigheden in de gevangenissen zijn slecht.

Foto’s maken

Fotografeer geen lokale kinderen zonder toestemming van de ouders. Uit vrees voor kinderontvoering reageren ouders soms agressief. Wees voorzichtig met het nemen van foto’s van de inheemse bevolking. Dit wordt niet altijd op prijs gesteld.

Homoseksualiteit

Homoseksualiteit wordt niet algemeen geaccepteerd in Guatemala. Dit geldt ook voor buitenlanders. Houd daar rekening mee.

Vulkaan beklimmen

Wilt u een vulkaan beklimmen? Ga dan na of vulkaan die u wilt beklimmen actief is. Dat geldt vooral voor de vulkanen Pacaya, Santiaguito en Tacana. De vulkaan Fuego is niet toegankelijk. Het wordt afgeraden vulkanen alleen te beklimmen in verband met gevaar voor overvallen. Beter is het om in georganiseerd verband onder leiding van een gids de klim te ondernemen.

Lokale hulpdiensten

Bent u in Guatemala en heeft u direct hulp nodig? Neem dan contact op met de lokale hulpdiensten:

Algemeen alarmnummer: 110
Ambulance: 120
Brandweer: 123

Of bel de overheidsinstantie voor toeristen INGUAT: +502-22902800 of PROATUR +502-2290-2810 (direct 1500 vanuit Guatemala).

Contactgegevens ambassade

Nederlandse ambassades en consulaten zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Bent u in Nederland, bel dan het nummer +31 247 247 247 of neem contact op viaTwitter @247BZ. Bent u in het buitenland en heeft u een lokaal telefoonnummer, bel dan het lokale nummer van de ambassade of het consulaat. U betaalt dan het lokale tarief.

Geen Nederlandse ambassade in Guatemala

Er is geen Nederlandse ambassade in Guatemala. Neem bij vragen contact op met de Nederlandse ambassade in San José.

Wat de ambassade voor u kan doen

Lees wat de ambassade wel/niet voor u kan doen.

Wat u zelf kunt doen

Lees wat u zelf kunt doen in een noodsituatie, zoals een arrestatie of ziekenhuisopname.

Registreren

U kunt zich ook registreren bij de ambassade/het consulaat.